Tietosuojakäytäntö

1. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Kun käytät Myymälämme palveluita, voimme pyytää sinua antamaan henkilötietoja. Myymälämme käyttää näitä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinun ei ole pakko antaa pyytämiämme henkilötietoja, mutta monissa tapauksissa, jos päätät olla antamatta niitä, emme voi tarjota sinulle tuotteitamme tai palveluitamme emmekä vastata kohtaamiisi ongelmiin.

Seuraavassa on joitakin esimerkkejä siitä, minkä tyyppisiä henkilötietoja Myymälämme voi kerätä ja miten käytämme näitä tietoja:

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Kun luot tilin, ostat tuotteita, lataat ohjelmistopäivityksiä ja otat meihin yhteyttä, voimme kerätä erilaisia tietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja mieltymyksesi.

Kun käytät Myymäläämme tuotteiden tai lahjakorttien ostamiseen, Myymälämme voi kerätä tietoja sinun antamistasi edellä mainituista henkilöistä, kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Myymälämme käyttää näitä tietoja tarpeidesi täyttämiseen, asiaankuuluvien tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseen tai petosten torjuntaan.

Joillakin lainkäyttöalueilla voimme lain noudattamiseksi edellyttää, että käyttäjät antavat viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, mutta vain harvoissa tapauksissa, kuten tulliselvityksessä.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Tiedotamme sinulle ajantasaisista tuotejulkaisuista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista. Jos et halua kuulua postituslistallemme, voit poistua siitä milloin tahansa päivittämällä mieltymyksesi.

Voimme käyttää henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa) käyttäjän henkilöllisyyden vahvistamiseen ja määrittämiseen.

Voimme käyttää henkilötietoja tärkeiden ilmoitusten, kuten ostoksia koskevien tilaustietojen, lähettämiseen. Koska nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä yhteydenpidollesi kauppakeskuksen kanssa, et voi kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja.

Käytämme henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten auditointiin, data-analyysiin ja tutkimukseen, parantaaksemme Myymälämme tuotteita, palveluita ja yhteydenpitoa asiakkaisiin.

5. Muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme ja käytämme myös tietoja, joita ei itsessään voi yhdistää suoraan tiettyyn henkilöön. Voimme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä keräämistämme muista kuin henkilötiedoista ja niiden käytöstä.

Keräämme tietoja, kuten ammatti, kieli, postinumero, suuntanumero, laitteen yksilöllinen tunniste, viittaava URL-osoite, sijainti ja aikavyöhyke, kun käyttäjät käyttävät tuotetta, jotta voimme ymmärtää paremmin asiakkaiden käyttäytymistä ja parantaa tuotteitamme, palveluitamme ja mainontaa.

Keräämme tietoja asiakkaidemme toiminnasta verkkosivustollamme. Kokoamme nämä tiedot yhteen auttaaksemme tarjoamaan asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja ymmärtääksemme, mitkä verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme osat kiinnostavat asiakkaita eniten. Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksiin koottuja tietoja pidetään muina kuin henkilötietoina.

Voimme kerätä ja tallentaa yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, mukaan lukien hakukyselyt. Näitä tietoja voidaan käyttää palveluntarjonnan tulosten parantamiseen ja niiden merkityksellisyyden lisäämiseen. Tällaiset tiedot eivät yleensä sisällä IP-osoitettasi, lukuun ottamatta seuraavia harvoja tapauksia: meidän on varmistettava Internetin kautta tarjottavien palveluiden laatu.

6. Evästeet ja muut teknologiat

Myymälämme tai sähköposti- ja mainontatoimintamme voivat käyttää evästeitä ja muita teknologioita, kuten pikselitägejä ja verkkosivustojen majakoita. Nämä teknologiat auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä, kertomaan meille, mitkä verkkosivustomme osat ihmiset vierailevat, sekä mittaamaan ja parantamaan mainonnan ja verkkohaun tehokkuutta. Käsittelemme evästeiden ja muiden teknologioiden avulla kerättyjä tietoja muina kuin henkilötietoina. Jos paikallinen lainsäädäntö kuitenkin pitää Internet Protocol (IP) -osoitteita tai vastaavia tunnistetietoja henkilötietoina, käsittelemme myös tällaisia tunnistetietoja henkilötietoina. Vastaavasti tämän tietosuojakäytännön tarkoituksiin, kun muut kuin henkilötiedot yhdistetään henkilötietoihin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina.

Kuten useimmat verkkopalvelut, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Näitä tietoja ovat muun muassa IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöjärjestelmä, päivämäärä ja kellonaika.

Käytämme näitä tietoja trendien ymmärtämiseen ja analysointiin, verkkosivuston hallintaan, käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen verkkosivustolla, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen sekä tietojen keräämiseen käyttäjäkunnan yleisistä kohderyhmäominaisuuksista. Myymälämme voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainontapalveluihinsa.

Pikselitägit mahdollistavat sähköpostien lähettämisen asiakkaille luettavassa muodossa ja kertovat meille, onko sähköposti avattu. Voimme käyttää näitä tietoja vähentääksemme asiakkaille lähetettäviä sähköposteja tai poistaaksemme ne kokonaan.

7. Muut

Myymälämme voi olla tarpeen luovuttaa henkilötietojasi lakien, oikeudellisten menettelyjen, oikeudenkäyntien ja/tai kotimaisten ja ulkomaisten julkisten laitosten ja viranomaisten vaatimusten mukaisesti. Voimme myös luovuttaa tietoja sinusta, jos katsomme, että luovuttaminen on tarpeen tai asianmukaista kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muiden yleisesti tärkeiden asioiden vuoksi.

Voimme myös luovuttaa tietoja sinusta, jos katsomme, että luovuttaminen on kohtuudella tarpeen ehtojemme ja edellytystemme täytäntöönpanemiseksi tai toimintojemme tai käyttäjiemme suojaamiseksi. Lisäksi uudelleenjärjestelyn, sulautumisen tai myynnin yhteydessä voimme siirtää kaikki keräämämme henkilötiedot asiaankuuluville kolmansille osapuolille.

Henkilötietojen suojaaminen Myymälämme pitää henkilötietojesi turvallisuutta erittäin tärkeänä. Myymälämme käyttää salausmenetelmiä, kuten Transport Layer Security (TLS) -protokollaa, henkilötietojesi suojaamiseen siirron aikana. Kun Myymälämme tallentaa henkilötietojasi, käytämme tietojärjestelmiä, joissa on rajoitetut käyttöoikeudet ja jotka on sijoitettu fyysisin turvatoimin suojattuihin tiloihin. Tunnuksesi ja salasanasi tallennetaan salattuina, ja näin on myös käyttäessämme kolmannen osapuolen tallennustilaa.

8. Tietosuoja-asiat

Jos sinulla on kysymyksiä tai kysymyksiä Myymälämme tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystä tai haluat tehdä valituksen mahdollisista paikallisten tietosuojalakien rikkomuksista, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa soittamalla Myymälämme tukinumeroon.

Kun vastaanotamme tietosuoja-asioita tai käyttö-/latauspyyntöjä, seulomme ja luokittelemme yhteydenotot ja yritämme ratkaista esittämäsi ongelmat tai kysymykset. Jos kysymyksesi koskee itsessään tärkeämpiä asioita, voimme pyytää sinulta lisätietoja. Nämä tärkeämpiä kysymyksiä esittävät yhteydenotot saavat vastauksen. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit siirtää valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle lainkäyttöalueellasi. Jos tiedustelet meiltä, annamme tietoja mahdollisista sovellettavista valituskanavista todellisen tilanteesi mukaisesti. Myymälämme voi päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme ilmoitukset ja päivitetyn tietosuojakäytännön yrityksen verkkosivustolla.